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客服經(jīng)理

面議

詳細地址天臺縣/浙江省臺州市天臺縣始豐街道玉龍路99號查詢路線
  • 招聘部門不限
  • 招聘人數(shù)1人
  • 學歷要求大專
  • 工作經(jīng)驗2年以上
  • 性別要求不限
  • 年齡要求25歲-45歲
五險 培訓 團隊活動 過節(jié)福利 法定節(jié)假日 辦公高大上 2024-11-28

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  • 職位發(fā)布者

  • 陳女士

    152******39 [ 查看 ]

    49%

    簡歷平均回復率

    2024-11-07

    企業(yè)最近登錄時間
  • 職位描述
  • 一、崗位職責
    1.主持客服部的日常工作并對該部門工作結果負全責。
    2.制定本部門各階段的工作計劃及培訓計劃并落實。
    3.負責服務中心日常客戶接待、投訴處理等工作。
    4.負責組織滿意度調查工作，做好回訪與總結工作。
    5.負責內部客戶溝通、重大重要投訴處理、緊急突發(fā)事件處理。
    6.負責組織文化活動的開展，做好與業(yè)主的溝通聯(lián)系工作。
    二、任職資格：
    1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗，高端住宅、商場或寫字樓客服管理經(jīng)驗。
    2.大專以上學歷，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業(yè)。
    3.具有較好的親和能力以及良好的形象，責任感強，良好的團隊精神及抗壓能力。
    4. 熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟悉辦公軟件，良好的宣傳策劃能力及書面表達能力.
    聯(lián)系方式：15267632639，短號632639，微信：260319071
  • 防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為（如押金、資料費、保證金等），請應聘者提高警惕！